Política de privacidad
DISTRIBUIDORA LANTIFUN, S.A.P.I. DE C.V.
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de enero de 2026.
Nuestra política de privacidad consiste únicamente en recabar y dar tratamiento a los datos personales en cumplimiento de la legislación aplicable, con el compromiso permanente de resguardar la confidencialidad y privacidad de los mismos. El presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) describe los datos personales que recabamos, las finalidades de su tratamiento, los derechos de los Titulares (según se define más adelante) y las obligaciones que asume DISTRIBUIDORA LANTIFUN, S.A.P.I. DE C.V. (“LANTIFUN”) como responsable de la información.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
Mediante el presente Aviso, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y con su reglamento (el “Reglamento”), LANTIFUN pone a disposición de sus usuarios, clientes, proveedores, colaboradores, empleados actuales, pasados y potenciales, así como a los visitantes de sus instalaciones, servicios y actividades, o a cualesquier persona física cuyos datos personales sean tratados por LANTIFUN (“Titulares”, y, de manera individual, un “Titular”), el presente Aviso de datos de carácter personal.
LANTIFUN, con domicilio en San Antonio 2328, Colonia Lomas de San Francisco, Monterrey, Nuevo León, México, CP 64710, será responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de los Titulares a través del uso de sus máquinas expendedoras de productos gratuitos, del sitio web al que se accede mediante el escaneo del código QR incorporado en dichas máquinas, la generación y/o utilización de códigos QR para la redención de productos, su plataforma digital, así como las actividades y servicios electrónicos relacionados con los mismos.
LANTIFUN podrá modificar el domicilio antes señalado en cualquier momento, mediante la actualización del presente Aviso. Asimismo, la ubicación específica de cada máquina expendedora podrá ser consultada directamente en el punto físico donde se encuentre instalada, o en su caso, en el sitio web oficial de LANTIFUN.
2. Alcance del Aviso de Privacidad.
El presente Aviso rige el tratamiento de los datos personales recabados por LANTIFUN a través de los distintos medios que utiliza para la operación de sus servicios. El tratamiento abarca, de manera enunciativa mas no limitativa, la información obtenida:
· Mediante el escaneo del código QR inicial ubicado en cada máquina expendedora;
· A través del sitio web y de la plataforma digital generada a partir de dicho QR;
· Por medio de cookies, etiquetas de píxel y demás tecnologías de rastreo implementadas en la plataforma;
· A través de la obtención y/o uso del código QR de redención del producto; y
· Mediante comunicaciones electrónicas posteriores al uso del servicio, incluyendo aquellas realizadas a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Este Aviso no regula el tratamiento de datos personales que pueda efectuarse en sitios web, plataformas, aplicaciones y/o servicios que no sean operados directamente por LANTIFUN, aun cuando el Titular pudiera acceder a ellos mediante enlaces o redireccionamientos vinculados con el uso del servicio de LANTIFUN.
3. Datos Personales que Recabamos.
LANTIFUN recaba datos personales de manera directa cuando el Titular, de forma voluntaria, escanea el código QR colocado en la máquina expendedora y decide iniciar la comunicación a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, mediante el envío del mensaje preconfigurado que se despliega automáticamente.
Durante dicho proceso, el Titular puede ser redirigido de manera automática y transitoria a una página web intermedia, desplegada únicamente con fines técnicos y de enlace, sin que ello implique necesariamente un registro activo por parte del Titular.
Asimismo, LANTIFUN recaba datos personales cuando el Titular interactúa con su plataforma, participa en encuestas o cuestionarios posteriores al uso de servicio, o utiliza cualquiera de las funcionalidades asociadas a las máquinas expendedoras.
Adicionalmente, se podrán recabar datos personales de manera automática mediante el uso de cookies y tecnologías similares, exclusivamente en la medida en que el Titular interactúe con los entornos digitales de LANTIFUN.
Los datos personales podrán ser utilizados para la generación, envío y/o validación del código QR de redención del producto, emitido al Titular a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, como parte del proceso de autenticación, control de acceso y entrega de productos gratuitos.
Los datos que podrán ser recabados, directa o indirectamente, dependiendo con la interacción del Usuario y de la información que este proporcionado voluntariamente, podrán incluir: nombre completo, edad, número de teléfono celular, identificadores digitales, datos de navegación, dirección IP aproximada, comportamiento dentro de la plataforma, historial de selección y redención de productos y cualquier dato proporcionado en la interacción posterior a través de WhatsApp. Estos datos podrán complementarse con información derivada del uso del sitio web o de la interacción con contenido digital ofrecido por LANTIFUN.
LANTIFUN recaba los siguientes datos personales, ya sea de manera directa, automática o derivada del uso del servicio:
1. Datos proporcionados directamente por el Titular: Nombre completo, edad, número de teléfono celular y cualquier información proporcionada en cuestionarios o encuestas posteriores, incluidos los mensajes enviados mediante WhatsApp.
2. Datos generados automáticamente mediante tecnologías digitales:
Dirección IP aproximada, identificadores del dispositivo, identificadores del navegador, cookies y tecnologías similares, registros de navegación, métricas digitales, historial de interacción con el sitio web y preferencias de uso.
3. Datos derivados del uso de las máquinas expendedoras y la plataforma digital:
Historial de productos seleccionados, frecuencia de uso, patrones de consumo, ubicación aproximada derivada del punto de escaneo del QR y demás información generada en el proceso de redención de artículos gratuitos, como la obtención del código QR de redención del producto.
Los datos anteriores podrán complementarse con información derivada del uso del sitio web o de la interacción con contenido digital ofrecido por LANTIFUN. Asimismo, LANTIFUN no solicita datos personales sensibles. En caso de que, por circunstancias excepcionales, se recaben datos clasificados como sensibles, dicho tratamiento se realizará únicamente mediante el consentimiento expreso del Titular.
4. Tecnologías de Rastreo y Datos Obtenidos Automáticamente.
El sitio web y la plataforma digital asociada al escaneo del código QR y la obtención del código QR de redención utilizan cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que permiten identificar el navegador del Titular, analizar el comportamiento de navegación y el desempeño de uso, medir el rendimiento del sitio, registrar preferencias y facilitar el funcionamiento del servicio mediante la optimización de la experiencia del Titular.
Estas tecnologías permiten a LANTIFUN generar análisis estadísticos, comprender preferencias de consumo, elaborar métricas de uso y mejorar continuamente la experiencia del Titular. El Titular puede desactivar el uso de cookies y estas tecnologías desde su navegador; sin embargo, ello podría resultar en que diversas funciones de la plataforma y/o del servicio podrían verse limitadas.
5. Finalidades del Tratamiento.
A. Finalidades necesarias.
Los datos personales recabados por LANTIFUN serán utilizados para:
· Permitir el uso de las máquinas expendedoras y de la plataforma digital asociada.
· Procesar el registro del Titular y administrar su acceso al servicio.
· Validar la información proporcionada y autenticar su identidad.
· Generar el código QR de redención del producto.
· Facilitar la entrega de productos gratuitos disponibles dentro de las máquinas expendedoras.
· Mantener comunicación con el Titular acerca de su uso del servicio.
· Atender consultas o solicitudes relacionadas con la operación.
· Enviar encuestas posteriores mediante WhatsApp u otros medios electrónicos.
· Cumplir obligaciones derivadas de la Ley y demás disposiciones aplicables.
Es importante señalar que, las comunicaciones mediante WhatsApp forman parte del flujo operativo necesario para la autenticación del Titular, la entrega de productos y el envío de encuestas posteriores.
B. Finalidades adicionales.
LANTIFUN utilizará los datos personales para:
· Generar perfiles de consumo y análisis de preferencias.
· Realizar estudios de mercado y evaluar hábitos de uso.
· Preparar reportes, métricas y análisis estadísticos para fines comerciales.
· Mejorar la oferta de productos gratuitos y optimizar el desempeño de las máquinas expendedoras.
· Comprender tendencias, comportamientos de consumo y eficacia de promociones.
El Titular reconoce y acepta que los datos personales podrán ser disociados o anonimizados para su transmisión, análisis, uso estadístico o comercialización a favor de empresas proveedoras de los productos gratuitos ofrecidos a través de las máquinas expendedoras, así como a terceros dedicados al análisis de mercado, publicidad o investigación comercial.
En ningún caso se transmitirán o comercializarán datos personales identificables del Titular sin su consentimiento previo, cuando éste resulte legalmente exigible.
En todo caso, dicho tratamiento se llevará a cabo de conformidad con Ley, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, bajo esquemas que salvaguarden la confidencialidad, seguridad, anonimización o disociación de los datos personales, según corresponda.
El Titular entiende y acepta que los análisis derivados de dicha información permiten a LANTIFUN evaluar tendencias, medir preferencias de consumo, optimizar la experiencia del usuario y generar información valiosa para los proveedores de productos gratuitos (sin que ello implique la identificación del Titular).
6. Transferencias de Datos Personales.
LANTIFUN podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso o cuando medie consentimiento del Titular. Entre los terceros receptores se encuentran:
· Proveedores de servicios tecnológicos, de hospedaje web y de infraestructura digital.
· Empresas especializadas en análisis de datos o estudios de mercado.
· Plataformas de mensajería como WhatsApp.
· Empresas propietarias de los productos gratuitos ofrecidos a través de las máquinas.
· Proveedores de servicios de soporte técnico y mantenimiento.
Cuando la información pueda ser tratada de manera disociada o anonimizada, LANTIFUN podrá transmitirla o comercializarla con empresas proveedoras de productos o con terceros que requieran información analítica, siempre dentro de los límites establecidos por la Ley.
En caso de que la transferencia involucre datos personales identificables, el tratamiento se realizará previa obtención del consentimiento del Titular, salvo las excepciones previstas en la Ley.
En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos personales, éstas se llevarán a cabo en cumplimiento de las salvaguardias, requisitos y mecanismos previstos en la Ley. En todo caso, todas las transferencias, independientemente de su destino, se realizarán bajo las medidas de seguridad, confidencialidad y protección acordes con lo dispuesto por la Ley y demás disposiciones aplicables.
7. Obligaciones de LANTIFUN.
Son obligaciones de LANTIFUN:
a) Limitar el tratamiento de los Datos Personales a los fines señalados en el presente Aviso y conforme a la Ley.
b) Guardar estricta confidencialidad respecto de los Datos Personales y no transferirlos a ninguna persona ajena a LANTIFUN, excepto por los casos referidos en este Aviso y autorizados por la Ley o por el Titular.
c) Establecer y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que sean necesarias para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
d) Informar a los terceros a quienes, en su caso, se transfieran los Datos Personales del Titular, sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el Titular haya sujetado el tratamiento de los Datos Personales, a fin de que éstos asuman las mismas obligaciones en materia de protección de datos personales.
e) Notificar al Titular, de manera oportuna y conforme a la legislación aplicable, sobre cualquier vulneración de seguridad que implique un riesgo significativo para sus Datos Personales tratados por LANTIFUN, con el objeto de que pueda tomar las medidas correspondientes para la salvaguarda de sus derechos.
8. Medidas de Seguridad.
LANTIFUN adoptará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado. Si llegara a presentarse una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos del Titular, LANTIFUN lo informará en los términos establecidos por la normativa aplicable, con el objeto de que el Titular pueda tomar las medidas correspondientes para la salvaguarda de sus derechos.
9. Conservación de los Datos.
Los Datos Personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, atender obligaciones legales y permitir la defensa de derechos de LANTIFUN. Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
10. Autoridad Competente y Contacto.
El Titular podrá dirigir cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales al correo electrónico designado por LANTIFUN para tal efecto: hola@peekpop.mx, siguiendo en todo momento el procedimiento previsto en la Sección 11.del presente Aviso.
Asimismo, el Titular tendrá en todo momento la facultad de presentar ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno la denuncia correspondiente cuando considere que el tratamiento de sus datos personales ha sido efectuado en contravención de la Ley o de su Reglamento.
11. Derechos ARCO y Procedimiento para su Ejercicio.
En caso de que el Titular de los Datos Personales no esté de acuerdo en que sus Datos Personales sean tratados para alguna o algunas de las finalidades previstas en el presente Aviso, o en su caso, con la posibilidad de transferencia de Datos Personales a los terceros previamente señalados, deberá manifestar su negativa a LANTIFUN mediante solicitud enviada por correo electrónico a hola@peekpop.mx, en términos del procedimiento descrito más adelante en este Aviso, especificando cuales son las finalidades respecto de las cuales se opone al tratamiento de sus Datos Personales.
El Titular reconoce y acepta que, en aquellos casos en los que el tratamiento de los Datos Personales resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades y para la prestación de los servicios ofrecidos por LANTIFUN, la negativa al tratamiento podrá impedir la prestación de dichos servicios, el acceso a determinadas funcionalidades, o dar lugar a la inexistencia o terminación de la relación jurídica entre el Titular y LANTIFUN, en términos de la legislación aplicable.
El Titular de los Datos Personales goza de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) previstos en los Capítulos II y III de la Ley, así como el derecho de revocación del consentimiento y el derecho de limitación de uso o divulgación de los Datos Personales. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el Titular debe presentar a LANTIFUN una solicitud con los siguientes datos:
a) Su nombre y domicilio u otro medio (siendo correo electrónico suficiente) para que LANTIFUN le comunique su respuesta.
b) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre.
c) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados y su alcance.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
Si se tratare de una solicitud de rectificación de Datos Personales, se deberán indicar además de lo señalado en el párrafo anterior, las modificaciones a realizarse, y aportar la documentación que sustente su petición. En el caso de una solicitud de revocación de consentimiento, en forma adicional a los requisitos ya señalados en este Aviso, el Titular deberá acompañar a su solicitud una descripción de los motivos que originan la solicitud de revocación del consentimiento, en la cual precise si desea una revocación parcial o total del consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales.
La solicitud, presentada en los términos antes descritos, será atendida por LANTIFUN y deberá enviarse por correo electrónico a hola@peekpop.mx o por escrito al domicilio de LANTIFUN señalado en este Aviso. LANTIFUN tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que reciba la solicitud, para comunicar la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.
12. Cambios al Aviso.
Los términos del presente Aviso pueden cambiar en cualquier momento, por lo que LANTIFUN se reserva el derecho de modificarlo cuando así lo considere necesario. Las modificaciones al presente Aviso serán publicadas en la página de internet de LANTIFUN: www.peekpop.mx, por lo que es responsabilidad del Titular estar al pendiente de la misma para informarse acerca de los cambios.
Cualquier denuncia por parte de algún Titular por incumplimientos de LANTIFUN a la Ley o el Reglamento podrá hacerse valer mediante la interposición de la denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (para mayor información visite https://www.gob.mx/buengobierno).
Mediante la aceptación del presente Aviso, el Titular otorga su consentimiento libre, expreso, específico e informado para que sus datos personales sean tratados conforme a las finalidades aquí descritas y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de no estar de acuerdo con los términos de este Aviso, el Titular deberá abstenerse de proporcionar cualquier dato personal a través de este sitio web o de los servicios ofrecidos.